Portal de Atención al Ciudadano

Radique sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias, y haga seguimiento en línea al estado de su solicitud ante la Municipio de Valledupar.

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Seguimiento

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Mis PQRSD

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Tipos de solicitud

El portal atiende 7 tipos de PQRSD:

Denuncia

Manifestación sobre posibles irregularidades

Felicitación

Reconocimiento positivo

Petición

Solicitud realizada por un ciudadano

Queja

Manifestación de inconformidad

Reclamo

Manifestación relacionada con un servicio

Solicitud de información

Sugerencia

Propuesta de mejora

Términos de respuesta

Petición general15 días hábiles
Quejas y reclamos15 días hábiles
Solicitud de información10 días hábiles
Denuncias15 días hábiles

Conforme a la Ley 1755 de 2015 (derecho de petición).